1. Inledande information
Detta är ett avtal mellan kunden – personen eller företaget som registrerar sig på fakturabox.se – och leverantören som tillhandahåller tjänster på hemsidan fakturabox.se. Med fakturabox.se åsyftas i detta avtal alla sidor som ligger på domänen fakturabox.se samt alla eventuella underdomäner och övriga sidor som tillhör eller är en del av fakturabox.se och alla av leverantören tillhandahållna tjänster. Genom att registrera dig på fakturabox.se godkänner du detta avtalet.
2. Registreringsvillkor
Genom att godkänna detta avtal intygar kunden att denne fyllt 18 år vid registreringstillfället, samt att kunden till fullo godkänner detta avtal och alla i avtalet ingående villkor. Kunden intygar på heder och samvete att de vid registreringstillfället angivna uppgifterna – inklusive e-postadressen – är fullständiga och korrekta. Kunden intygar också att denne ämnar använda tjänsterna som tillhandahålls på fakturabox.se till lagenliga ändamål.
Kunden är medveten om att fakturabox.se äger rätt att polisanmäla kunden om denne använder tjänsten i olagligt syfte, t.ex. för att skicka ut bluffakturor eller för annan form av bedräglig verksamhet. Fakturabox.se äger också rätt att spärra kundens konto om misstanke om bedräglig, brottslig eller annan icke acceptabel verksamhet föreligger, samt om kunden angett uppenbarligt felaktiga uppgifter om sig själv och/eller sitt företag. Varje företag har enbart rätt att skapa ett enda konto som tillhör företaget. Om ett och samma företag skapar flera konton har fakturabox.se rätt att utan varning radera alla konton som tillhör företaget. Har ditt företag behov av flera konton bör ni i förväg kontakta kundtjänsten för att få godkännande för detta.
3. Leveransvillkor och åtaganden
Leverantören tillhandahåller en faktureringstjänst som låter kunden skapa, skicka och administrera fakturor, offerter, betalningar etc. Tjänsten tillhandahålls online på fakturabox.se och all data sparas på säkra servrar. Leverantören utför daglig backup för att säkerställa att all data är i säkerhet. Leverantören ansvarar för att tillgänglighet och funktion upprätthålls 24 timmar per dygn året runt och att de tjänster som erbjuds är ändamålsenligt utformade och har god funktionssäkerhet. På grund av driftstörningar eller för utförande av underhåll kan dock driftsavbrott ske och fakturabox.se svarar inte för eventuell skada, varken direkt eller indirekt, som kan uppkomma för medlemmar i samband med brister i tillgänglighet, funktion, datalagring eller i samband med andra störningar som ej specifikt nämns i detta avtal. Se även avdelning 8, Force Majeure.
Tjänsten tillhandahålls som den är (as-is). Vid registrering får kunden tillgång till faktureringstjänstens gratisversion som låter kunden testa alla tjänstens funktioner. Registreringen innebär inget åtagande att införskaffa ett betalt medlemskap, och fakturabox.se kommer aldrig att mot kundens vilja försöka påtvinga någon av de tillhandahållna betaltjänsterna. För mer information om betaltjänsterna, se avdelning 4, Betaltjänster, betalningsvillkor och öppet köp.
4. Betaltjänster, betalningsvillkor och öppet köp
Om kunden vill ha tillgång till de utvidgade funktionerna som erbjuds har denne möjlighet att köpa ett medlemskap. Aktuell information om de olika typerna av medlemskapen samt priser går att se efter inloggning i systemet, under fliken Mitt abonnemang.
Vid köp väljer kunden längd på medlemskapet samt betalar direkt via kreditkort, betalkort eller internetbank. Alla betalningar processeras av vår samarbetspartner Paynova (www.paynova.com). Alla medlemskap säljs som abonnemang, som automatiskt förnyas när de går ut. I samband med utfört köp godkänner alltså kunden att fakturabox.se (genom Paynova) har rätt att återkommande debitera kundens kreditkort, betalkort eller konto i syfte att förlänga abonnemanget. Summan som kommer att dras från kundens kreditkort, betalkort eller konto kommer att vara samma som vid första köpet, och medlemskapet kommer att förlängas med samma period som vid första köpet. Om kunden till exempel köper ett 3-månaders medlemskap för totalt 237 kronor kommer fakturabox.se automatiskt dra 237 kronor och förlänga medlemskapet med ytterligare tre månader då medlemskapet går ut.
Om kunden ej önskar att medlemskapet automatiskt förlängs kan kunden efter utfört köp ändra detta i inställningarna. I sådant fall kommer kunden själv behöva manuellt förlänga medlemskapet genom att utföra ett nytt köp när medlemskapet går ut, om kunden så önskar detta. Om medlemskapet ej förlängs kommer kundens konto automatiskt nedgraderas till ett gratiskonto. Varje nytt köp aktiverar abonnemangsfunktionen och det är kundens ansvar att manuellt avsäga sig från abonnemangsfunktionen efter varje utfört köp.
Öppet köp och ångerrätt gäller inte då alla tjänstens funktioner är tillgängliga för utvärdering i samband med registreringen, och då tilläggsfunktionerna aktiveras och görs tillgängliga omedelbart i samband med köp.
5. Sekretesspolicy och hantering av personuppgifter
Då detta avtal ingås godkänner kunden samtidigt alla delar av leverantörens sekretesspolicy.
6. Övriga frågor
Genom att godkänna detta avtal bekräftar kunden att denne är till fullo medveten om att leverantören inte erbjuder någon som helst telefonsupport. Kunden godtar att all eventuell korrespondens med leverantören bör ske företrädelsevis via e-post. I och med godkännandet av detta avtal har leverantören informerat kunden om att leverantören ej har någon som helst skyldighet att telefoniskt kommunicera med kunden, något som kunden godtar i och med godkännandet av detta avtal.
7. Upphovsrättsfrågor
Produkter och tjänster som tillhandahålls av leverantören, inklusive hemsidan fakturabox.se, alla tjänster som tillhandahålls på fakturabox.se (inklusive databaser, text och bilder), liksom allt annat innehåll på hemsidan, får ej kopieras, mångfaldigas eller publiceras i fysisk eller digital form utan leverantörens uttryckliga skriftliga samtycke.
8. Force Majeure
Force Majeure innebär en händelse som är utanför leverantörens kontroll, inklusive men ej begränsat till: laga hinder, uppror eller inbördeskrig eller civil oordning, krig eller militära operationer, naturkatastrof, nödsituation, strömavbrott, långvarigt avbrott i internettjänst, översvämningar, ytterst svår väderlek. Skulle en force majeure-händelse uppstå ska leverantören så snart som möjligt informera beställaren om omfattning, eventuella förseningar och ge en uppskattning om när leverantören kan komma att fullfölja sina skyldigheter. Leverantören friskriver sig för ansvar för följderna av en force majeure-händelse.
9. Tillämplig lag
På detta användaravtal tillämpas Svensk lag. En eventuell tvist eller dispyt i anslutning till användande av tjänsten ska exklusivt avgöras av Svensk domstol. Om användaren använder tjänsten från ett annat land än Sverige ligger det under användarens eget ansvar att tjänsten är förenligt med det landets lag. Vi följer allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Tjänsten levereras av: Tick21 SIA med säte i Riga, Lettland (registrationsnummer: 40003787002).